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守秘義務について

RIO LAB.では、個別セッションを安心してご利用いただけるよう、
セッションを通じて知り得た相談内容や個人情報を適切に取り扱います。

ご本人の同意なく、相談内容や個人情報を
第三者へお伝えすることはありません。

ご家族、ご友人、勤務先の関係者などからお問い合わせがあった場合も、
ご本人の同意がない限り、セッションを利用しているかどうかを含め、
お答えすることはありません。

例外となる場合

以下の場合には、必要な範囲で情報を開示または提供することがあります。

  • ご本人の同意がある場合
  • 法令に基づき、情報の開示または提供を求められた場合
  • ご本人または第三者の生命・身体に重大な危険があり、
    安全確保のために必要であると判断した場合

その場合も、必要な範囲での情報提供にとどめるよう努めます。

個人情報の取り扱いについて

氏名や連絡先、予約情報、お問い合わせ内容などの個人情報についても、
プライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱います。

安心してお話しいただくために

セッションでは、話したくないことを無理にお話しいただく必要はありません。

うまく言葉にできないことや、整理できていない気持ちも、そのままの状態から
お話しいただけます。

安心してご自身のことを話せる時間となるよう、相談内容や個人情報の取り扱いには
十分配慮してまいります。